Faça perguntas ao seu cliente!

Publicado em Blog

Recentemente introduzimos novas formas dos estabelecimentos que utilizam AirMenu pedirem informação adicional aos seus clientes, de modo a facilitar a entrega dos pedidos. Agora é possível criar formulários para serem preenchidos pelo cliente ou pedir diretamente a morada do cliente.

Através da criação de formulários, os estabelecimentos poderão colocar questões diretas aos clientes através da aplicação AirMenu.

Por exemplo, num hotel, o hóspede faz um pedido com AirMenu, através da leitura do QR code ou do site. Ao finalizar o pedido, a aplicação pede ao hóspede para inserir o seu nome e o número do quarto. Assim, os pedidos serão logo adicionados à conta do hóspede.

Essa informação ficará visível no painel de pedidos, juntamente com a localização geográfica do pedido.

Do mesmo modo, os clientes podem agora associar a sua morada à conta do AirMenu. Assim, quando os clientes utilizarem o AirMenu para pedidos de entrega ao domicílio (seja uma pizzaria, um supermercado, etc.), o dono do estabelecimento saberá sempre onde o pedido deve ser entregue.

Se o cliente não tiver a morada já registrada, será pedido para preencher um formulário com a mesma.

Introduzir Morada

A partir daí, a morada fica sempre associada ao utilizador. Um utilizador pode também ter mais de uma morada associada à sua conta.

Confirmar Morada
Para aceitar pedidos remotos, terá de definir nas Configurações a distância que o serviço de entregas abrange e definir que só aceita pedidos com a localização do utilizador. Estes pedidos aparecerão com a informação geográfica de onde o pedido foi feito.

 

 

A morada só será partilhada com os estabelecimentos que o utilizador autorizar.

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